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4-6千/月
西湖區(qū)
學(xué)歷不限
學(xué)歷不限
全職
2022-07-11
職位發(fā)布人
18209221076
三個月前活躍
情之酒業(yè)
HR
職位要求
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)店鋪的日常售前售后咨詢；
2、通過旺旺等聊天工具為顧客解答問題、回復(fù)咨詢，引導(dǎo)顧客促成銷售；
3、訂單確認處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答；
4、客戶投訴處理、退換貨處理，做好售后服務(wù)工作；
職位要求：
1、具有耐心的為他人服務(wù)的素質(zhì)、責(zé)任心和有獨立處理問題的能力；
2、打字速度50字/分鐘以上；
3、良好的語言表達能力，思維敏捷，可以和顧客在線上和電話中良好溝通。
工作地址
浙江-杭州市-西湖區(qū)-靈隱街道-靈隱路32號
1、負責(zé)店鋪的日常售前售后咨詢；
2、通過旺旺等聊天工具為顧客解答問題、回復(fù)咨詢，引導(dǎo)顧客促成銷售；
3、訂單確認處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答；
4、客戶投訴處理、退換貨處理，做好售后服務(wù)工作；
職位要求：
1、具有耐心的為他人服務(wù)的素質(zhì)、責(zé)任心和有獨立處理問題的能力；
2、打字速度50字/分鐘以上；
3、良好的語言表達能力，思維敏捷，可以和顧客在線上和電話中良好溝通。
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浙江-杭州市-西湖區(qū)-靈隱街道-靈隱路32號
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