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西湖區
學歷不限
學歷不限
全職
2022-07-11
職位發布人
18209221076
情之酒業
HR
職位要求
崗位職責：
1、負責店鋪的日常售前售后咨詢；
2、通過旺旺等聊天工具為顧客解答問題、回復咨詢，引導顧客促成銷售；
3、訂單確認處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答；
4、客戶投訴處理、退換貨處理，做好售后服務工作；
職位要求：
1、具有耐心的為他人服務的素質、責任心和有獨立處理問題的能力；
2、打字速度50字/分鐘以上；
3、良好的語言表達能力，思維敏捷，可以和顧客在線上和電話中良好溝通。
工作地址
浙江-杭州市-西湖區-靈隱街道-靈隱路32號
1、負責店鋪的日常售前售后咨詢；
2、通過旺旺等聊天工具為顧客解答問題、回復咨詢，引導顧客促成銷售；
3、訂單確認處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答；
4、客戶投訴處理、退換貨處理，做好售后服務工作；
職位要求：
1、具有耐心的為他人服務的素質、責任心和有獨立處理問題的能力；
2、打字速度50字/分鐘以上；
3、良好的語言表達能力，思維敏捷，可以和顧客在線上和電話中良好溝通。
工作地址
浙江-杭州市-西湖區-靈隱街道-靈隱路32號
技能培訓
管理規范
崗位晉升
年度旅游
通訊補貼
交通補貼
帶薪年假
五險一金
節日禮物
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